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北京11月洗染投诉65件暴增8成

发布时间:2019-06-08 14:28:26
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进入冬季,到洗染店清洗羽绒服、羊绒大衣、皮靴等各类衣物的顾客增多,有关洗染问题的投诉上升趋势明显。据北京市工商局12315统计,11月共接到有关洗染问题的投诉65件,较前一个月增长80.56%。

消费者投诉的主要问题有:因商家洗涤不当导致送洗的服装颜色改变;衣物损坏;因保管不当将送洗的衣物丢失。有消费者投诉,她在一家洗衣店清洗毛外套,清洗后胸前的水蓝色被染成粉红色。商家认可但就赔偿不能达成一致意见。

工商部门提示消费者,要到资质齐全的洗染店清洗衣物;保留购物凭证;价值超过2000元的服装实行保价清洗。

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